在店研究

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基于零售终端连续核查、跟踪及普查的优势,我们可以在产品的消费场访问现实消费者,而不是声称自己消费了某产品的被访者,被访对象更真实
在消费现场,我们可以就现场的销售环境因素探寻消费者的意见,而不是基于一个假设场景,所得的答案更能反映真实的想法
可以方便地在连续跟踪项目、店查核项目或普查项目中进行搭车研究从而节省费用
对帮助管理者从消费者角度分析市场变化的原因,对分析及制定下一步策略能起到关键的补充作用


案例:在店研究如何分析是哪些因素影响了消费者的选择
在某项对深圳啤酒市场的跟踪研究中,我们通过在店研究向现场消费者了解了以下问题:
 - 本次购买的SKU和数量
 - 什么因素影响该次购买的选择:固定的消费习惯、口味、店内促销、店内广告POP陈列、店家推荐、价格因素、产品档次、品牌形象等。
 - 如果是店内促销产生影响,则什么程度的店内促销可以影响其购买决定?各类消费者对促销活动受影响程度:是否会因某品牌的促销活动而购买,原因是什么?
 - 下次是否仍会继续购买该品牌,原因是什么?





数据显示,深圳某品牌啤酒A的购买行为主要源于习惯购买,而品牌B除了习惯购买以外,促销/价格的影响也十分重要。
启示:
 - 对品牌A,品牌影响力及习惯性购买是它的最大优势,因此它只需要在品牌建设上继续努力,同时针对品牌B的市场促销活动做出相应的反应和还击
 - 对于品牌B,需要从促销及价格策略方面入手,投入更多资源